Leonardo Félix Martínez / Consultor internacional en hostelería y turismo*

El incuestionable incremento del turismo interno y de interior en Castilla-La Mancha en los últimos años, con el sostenido desarrollo del turismo rural, obligan a reflexionar sobre el futuro del sector para los próximos años, teniendo en cuenta la mejora en la calidad de la oferta con la creación de nuevos productos, ya que cada vez más la demanda de los clientes apuestan por un turismo rural con una oferta integrada, algo que los promotores de turismo deberán tener en consideración para el éxito de sus negocios turísticos.

El turista se va acostumbrando a que le ofrezcan productos de turismo de interior diseñados a sus apetencias y aspiraciones, relacionando la calidad-precio, por ello el cliente espera productos completos que satisfagan sus necesidades de ocio y recreación que cuenten con una acertada ubicación del hospedaje, de una buena oferta de tipismo gastronómico y de actividades recreacionales y de ocio, y sobre todo, tener en cuenta el valor del entorno, que muchas veces no se le da la importancia que merece, y que puede ser definitivo en el momento de valorar la calidad del producto.

En la planificación integral del turismo de interior y rural en Castilla- La Mancha y en Ciudad Real, no sólo se tomará en cuenta lo señalado anteriormente, si no que será fundamental conocer la disponibilidad y/o carencia de infraestructuras de servicios turísticos y equipamientos, así como la disponibilidad del capital humano y de la hospitalidad de la población local, consciente de los aportes económicos del turismo a su localidad o región.

Entre las acciones a destacar que están contribuyendo al desarrollo del turismo rural de forma integral, aparte de generar empleo, ha sido el rescate y recuperación del patrimonio arquitectónico tradicional de muchas comunidades, pueblos y comarcas, donde se han ido habilitando palacios, cortijos, casonas ,masías, casa de labranzas, para ser convertidas en alojamientos rurales y establecimientos de tipismo gastronómico, así como preparando con fines turísticos antiguas estaciones de tren, viejas fábricas y molinos entre otros casos.

Cabe destacar también que, el desarrollo integral del turismo rural está permitiendo incorporar tradiciones y manifestaciones culturales típicas de cada región como fiestas, eventos y festejos que han involucrado a muchos visitantes con habitantes de esas zonas, la difusión y promoción de los mismos se viene haciendo a través de programas y guías de interés turístico, que promocionan a la vez la oferta de atractivos naturales, históricos, culturales y gastronómicos, así como las importantes rutas del vino y del enoturismo, que están teniendo mucho éxito entre los turistas que nos visitan. La promoción y comercialización de estos productos turísticos de turismo rural para que tengan un efecto positivo tendrán que estar enmarcados dentro de un plan de marketing y comercialización a corto, mediano y largo plazo, promocionados de manera conjunta y con objetivos comunes entre el sector público y privado, así como la integración de las empresas turísticas en asociaciones del sector.

Otros aspectos es la integración de un plan de promoción y comercialización turística de turismo rural con las señalizaciones de atractivos y recursos turísticos, que en muchas regiones y comarcas de La Mancha se carecen de ellas, y que son orientaciones e informaciones necesarias para ubicar al turista de dónde se encuentra, y de los atractivos que pueden ver.

La nueva oficina de turismo de Castilla -La Mancha inaugurada recientemente en Madrid debe ser utilizada eficientemente para conocer mejor el perfil de los clientes y los mercados, podremos adaptar los productos turísticos a la demanda y a las necesidades de nuestros clientes, así como organizar Workshops, Viajes de Familiarización para Tour Operadores y Prensa especializada (Press Trip).

Como estrategia de marketing para fortalecer el turismo rural y de interior, se deberá pensar en integrar más a los jóvenes y al turismo de la tercera edad, para ver si se puede mejorar el incremento en el número de pernoctaciones en los establecimientos de hospedaje rural los días de semana, y no sólo los fines de semana, de la misma forma sensibilizando y concienciando sobre el turismo en los institutos, colegios y universidades sobre la actividad turística.

Por último, para los próximos años será importante mejorar algunos aspectos que han sido señalados anteriormente, y los principales a tomar en cuenta serían los de fortalecer la comercialización de la oferta de turismo rural en Castilla-La Mancha, tanto en lo que se refiere a la calidad, buscando estándares de clasificación, así como el diseño de paquetes y de oferta mixta, para hacer del turismo una actividad económicamente sostenible en la región, se deberá apostar por empresas competitivas y productivas, que deberán ponerse de acuerdo con las instituciones públicas para garantizar el desarrollo del sector a largo plazo.

*Leonardo Félix Martínez es representante de la prensa turística dominicana en España